エリクシールって懐かしいですね

コー​​ルセンターの利点は、

最近では、コールセンターが増えている。銀行やカード会社などの電話はほとんどのコールセンターする場合が多い。私は正直言って、コールセンターはあまり好きではない。多くのオペレータがすぐに電話をかけることなく、音声案内にしたがって、銀行口座番号と会員番号を打ち込んでたりする必要があります。それが面倒だからだ。それでもコールセンター良かったと思っては24時間受けることができるだろうか。カードを紛失した時は、夜間にも応じてもらった。
電話代行は、企業にかかってきた電話を代わって受けることをいうといいます。では、こういうのはどうでしょうか？歌手グループがあります。その人のライブチケットを、ぜひ持っておきたい、非常に議論がなかなか困難です。それで一緒に電話をかけてもらい、チケットを取るのを助けてくれと言う。これも、電話代行業ですか？
　1989年6月4日に発生した天安門事件による犠牲者の遺族らが組織運営しているサイトは31日、「今年2月に政府の役人が金銭取引を求めてきた」ことを明かす文章を掲載した。シンガポールの聨合早報など、中国内地を除く各地中国語メディアが相次いでこの件を報じた。

　文章が掲載されたのは「天安門母親」という名前のサイト上。「『六四』の亡霊を冒とくするな　『六四』犠牲者の尊厳を傷つけるな」とタイトルが付けられた31日付の文章中で、金銭取引の申し出について触れられている。

　文章によると、「両会」（全人代と全国政治協商会議）の開幕直前だった2月下旬、北京市某区の公安当局の人物が犠牲者の家族を訪問した。また、4月にも再度この家族を訪ね、意見交換を行った。公安当局の人物は「真相の発表」「法的追究」「犠牲者それぞれへの釈明」などについては一切語らず、「ただ単に金銭をいくら渡すかという話だけをし、しかも『犠牲者全体ではなくあくまで個人に対して』であることを強調」したという。

　文章は、これまで再三にわたり政府に対して事件の再評価や遺族との対話要求に無反応だった当局が「ついに沈黙を破った」ことは、「歓迎すべき初めの一歩」であると評価した。一方で「もし金銭だけで、しかも内密に事件を終わらせようというのならどういう結果になるか分からない」と憤りをぶつけた。

　また、事件から22年が経過した今になっての当局行動についても疑問を呈した。その理由について国外の民主化デモの影響で中国政府が民間社会への弾圧を強め、「天安門事件以来のひどい状態」にあることを挙げた。そして、「こんな状況下で公安部門が遺族に対して内密に対話することは全く不思議なことではない」と論じ、今回の動きが当局の懐柔策であるとの見方を示した。

　文章は政府が開かれた場で、かつ個別ではなく全体として正々堂々と再評価するよう働きかけていくことへの決意を改めて示した。（編集担当：柳川俊之）

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【新華社】　６月１日の「国際子供の日」を前に、中国の温家宝総理は５月３１日、北京市朝陽区の十八里店小学を視察。児童たちとともに体育の授業を受けた。（新華社記者　饒愛民撮影）

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（編集翻訳　恩田有紀）


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　［ハーグ　１日　ロイター］　ボスニア・ヘルツェゴビナ内戦の大物戦犯で、５月２６日に拘束されたセルビア人武装勢力の元司令官ラトコ・ムラディッチ被告（６９）が３１日、セルビアからオランダに空路移送された。

【写真】戦犯ムラディッチ被告を拘束

　ムラディッチ被告は同日夜、ロッテルダム空港から旧ユーゴスラビア国際戦犯法廷があるハーグの拘置施設に到着。法廷での審理開始は早くて１日とみられているが、数日中になる可能性が高い。

　同被告はボスニア・ヘルツェゴビナ内戦（１９９２─９５年）中、ボスニア東部スレブレニツァでイスラム教徒８０００人の虐殺などを指揮したとして、１９９５年にジェノサイド（民族大量虐殺）などの罪で、旧ユーゴスラビア国際戦犯法廷に起訴されていた。

　逃亡生活を送っていたムラディッチ被告は先月２６日、首都ベオグラードから約１００キロ離れたズレニャニン近郊で、いとこが所有していた農場内の家屋で身柄を拘束された。

＊見出しの誤字を修正して再送します。


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　【ウィーン樋口直樹】セルビアのマロビッチ法相は３１日、ボスニア・ヘルツェゴビナ内戦時のセルビア人武装勢力指導者、ムラディッチ被告（６９）を旧ユーゴスラビア国際戦犯法廷のあるオランダへ移送したと発表した。弁護側は健康状態の悪化などを理由に移送決定に不服を申し立てたが、裁判所は３１日にこれを棄却。被告の身柄は即日、国際戦犯法廷へ移された。

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